مرحبًا بكم في ماس فاشون. من خلال دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نحن نُقدّر ثقتكم، ونسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق آمنة، شفافة، وممتعة، بما يتوافق مع قوانين حماية المستهلك المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
أولاً: أحكام عامة
- تحكم هذه الشروط والأحكام جميع استخدامات الموقع، وعمليات الشراء، وأي تواصل يتم بين العميل وماس فاشون.
- تحتفظ ماس فاشون بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتُصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
- ننصح عملاءنا الكرام بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
ثانيًا: الطلبات ووسائل الدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع مُدرجة بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق.
- نقبل وسائل الدفع المتاحة عبر الموقع، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم المباشر، التحويلات البنكية، والدفع عند الاستلام (عند توفر الخدمة).
- يتم تأكيد الطلبات فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح والتحقق من صحة بيانات الشحن.
- تحتفظ ماس فاشون بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير، أو عدم توفر المنتج في المخزون، أو الاشتباه في نشاط غير مشروع.
- في حال تم تحصيل أي مبلغ لطلب لم يتم تأكيده، سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معقولة.
ثالثًا: توفر المنتجات
- تخضع جميع المنتجات المعروضة على الموقع للتوفر في المخزون، ويتم تحديثه بشكل مستمر بما يتماشى مع المجموعات الحالية.
- في حال عدم توفر المنتج بعد إتمام عملية الشراء، سيتم التواصل مع العميل لعرض خيار الاستبدال أو استرداد المبلغ بالكامل.
- نحرص على عرض صور المنتجات وألوانها بدقة، إلا أن اختلاف إعدادات الشاشات قد يؤدي إلى فروقات بسيطة في الألوان، ولا يُعد ذلك سببًا مقبولًا للإرجاع.
رابعًا: استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو قد تسبب ضررًا للموقع أو لمستخدميه.
- يتحمل المستخدم مسؤولية إدخال معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام عملية الشراء.
- أي إساءة استخدام للموقع قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
خامسًا: المسؤولية والضمان
- تضمن ماس فاشون جودة وأصالة جميع المنتجات المعروضة على الموقع.
- لا تتحمل ماس فاشون أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الإهمال، أو عدم الالتزام بتعليمات العناية بالمنتج بعد الاستلام.
- في حال وجود عيب مصنعي مثبت، يحق للعميل الاستبدال أو استرداد المبلغ وفقًا لسياسة الاسترجاع المعتمدة.
سادسًا: القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- يتم الفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات من خلال المحاكم المختصة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تلتزم ماس فاشون التزامًا كاملًا بجميع أنظمة ولوائح حماية المستهلك المعمول بها في الدولة.
سابعًا: التواصل
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
MAS FASHION
AJMAN, UAE
📧 info@masfashion.ae
🌐 masfashion.ae
